Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment OPTIMA COURTAGE, éditeur du site trigr.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Société : OPTIMA COURTAGE
  • Adresse : 20 rue Racine, 44003 Nantes
  • Email (données personnelles) : privacy@trigr.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez via le formulaire de contact et le simulateur en ligne :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
  • Contenu de vos demandes : message transmis via le formulaire de contact
  • Paramètres de simulation : localisation (ville, code postal), type d'actifs, valeur approximative, capacité souhaitée et autres paramètres saisis dans le simulateur
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos demandes de contact et de renseignement
  • Réaliser l'étude assurantielle de votre risque et établir une proposition adaptée
  • Gérer et suivre la relation commerciale
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires en tant qu'intermédiaire en assurance

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données sont fondés sur :

  • Votre consentement pour les demandes de contact et l'utilisation du simulateur
  • L'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat pour l'étude assurantielle et la gestion de la relation client
  • L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
  • Les obligations légales applicables au secteur de l'assurance, notamment en matière de lutte contre le blanchiment

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

  • Les collaborateurs habilités d'OPTIMA COURTAGE
  • Nos partenaires assureurs et réassureurs, dans la stricte mesure nécessaire à l'étude assurantielle de votre demande et à l'établissement d'une proposition
  • Nos prestataires techniques (hébergement, email)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement et transferts de données

Les données personnelles que vous nous transmettez (demandes de contact, paramètres de simulation, données d'étude) sont hébergées et stockées au sein de l'Union européenne, sur une infrastructure située dans la région de Paris (France), opérée par notre sous-traitant technique de base de données.

Le site trigr.fr est par ailleurs hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). À ce titre, certaines données techniques de navigation ainsi que l'acheminement des formulaires peuvent impliquer un traitement par ce prestataire. Ces traitements sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework UE–États-Unis).

Nous veillons à ce que le stockage de vos données personnelles soit réalisé au sein de l'Union européenne et ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Demandes de contact et simulations sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données clients : durée de la relation contractuelle, augmentée des durées de prescription légales applicables en matière d'assurance (5 ans en principe)
  • Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@trigr.fr ou par courrier : OPTIMA COURTAGE, 20 rue Racine, 44003 Nantes.

9. Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (préférence de thème d'affichage, notamment). Le site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience à ce jour. Cette section sera mise à jour si des outils de mesure d'audience venaient à être déployés, avec recueil préalable de votre consentement.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

  • Chiffrement des communications (HTTPS)
  • Accès restreint aux données
  • Hébergement des données au sein de l'Union européenne (région Paris)

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
  • 3 Place de Fontenoy, TSA 80715
  • 75334 Paris Cedex 07
  • www.cnil.fr

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée.

Dernière mise à jour : juin 2026